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En UNIT México trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra segura, clara y confiable. A continuación, encontrarás información relevante sobre nuestras operaciones en territorio mexicano.
Nuestros canales oficiales
- Sitio web oficial: unit.mx
- Correo de atención: soporte@unit.mx
- Teléfono de servicio al cliente (CDMX): (55) 1234 5678 – Lun a Vie 9:00–18:00
Formas de pago aceptadas
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
- Transferencia SPEI (bancos de México)
- Pagos en OXXO (según disponibilidad)
- Meses sin intereses con bancos participantes
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA conforme a la legislación vigente.
SERVICIO AL CLIENTE
Estamos para ayudarte antes, durante y después de tu compra. Nuestro equipo de soporte brinda asistencia personalizada y oportuna.
Ventas y asesoría
Ayuda para elegir productos, existencias y cotizaciones.
ventas@unit.mx
Soporte técnico
Instalación, garantía, diagnósticos y reparación.
soporte@unit.mx
Pedidos y envíos
Rastreo, cambios de dirección y programación de entrega.
envios@unit.mx
Envíos en México
- Envío estándar: 2–5 días hábiles según cobertura.
- Envío express: 24–48 horas en zonas disponibles.
- Envío gratis en compras mayores a $500 MXN.
- Rastreo en línea y notificaciones por correo.
Devoluciones y garantías
- Devoluciones hasta 30 días desde la entrega (producto en buen estado y con empaque original).
- Garantía de fabricante conforme a cada marca y producto.
- Gestión de garantías y RMA con guía de paquetería.
ENLACES DE INTERÉS
- Catálogo de Celulares
- Computación y Laptops
- Televisiones y Audio
- Accesorios y Gadgets
- Mi cuenta y datos de envío
- Formas de pago y checkout
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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos Términos y Condiciones aplican a todas las compras realizadas en UNIT México a través del sitio web. Al utilizar nuestros servicios aceptas estas condiciones.
1. Precios y disponibilidad
- Los precios están expresados en MXN e incluyen IVA.
- La disponibilidad de productos puede variar sin previo aviso.
- Nos reservamos el derecho a corregir errores tipográficos o de precio.
2. Pagos y facturación
- Pagos con tarjetas emitidas en México o vía SPEI.
- La factura electrónica (CFDI) se emite conforme a normativa del SAT.
3. Envíos y entregas
- Las ventanas de entrega son estimadas y pueden variar por logística.
- Se requiere identificación oficial para entregas de alto valor.
4. Garantías y devoluciones
- Aplican políticas específicas por marca y producto.
- Las devoluciones deben cumplir requisitos de estado y empaque.
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Última actualización: noviembre 2025